Qué habilidades poner en el CV

Habilidades técnicas y habilidades blandas

Las habilidades técnicas (o duras) son conocimientos específicos que se pueden enseñar y medir: manejar Excel, programar en un lenguaje, operar una máquina, usar un software de diseño, conocer una normativa. Las habilidades blandas tienen que ver con cómo trabajas: comunicación, trabajo en equipo, organización, adaptabilidad o resolución de problemas.

Un buen CV combina ambas, pero con prioridad para las técnicas que pide la oferta. Las habilidades blandas se creen más cuando están respaldadas por un ejemplo en tu experiencia.

Cómo elegir las habilidades correctas

Lee la oferta de empleo y subraya los requisitos que se repiten. Esas palabras son las que buscará quien revisa tu CV y, con frecuencia, también el sistema de filtrado automático (ATS). Incluye las que realmente dominas, con el mismo nombre que usa la oferta: si pide "Microsoft Excel", escribe eso y no solo "ofimática".

Cuántas habilidades incluir

Entre seis y diez suele ser un número adecuado. Una lista de treinta habilidades parece relleno y diluye las importantes. Ordénalas de mayor a menor relevancia para el puesto.

Ejemplos de habilidades por área

• Administración y oficina: Microsoft Excel y Word, gestión de agenda, facturación, archivo y documentación, atención telefónica.
• Atención al cliente y ventas: escucha activa, manejo de objeciones, CRM, resolución de incidencias, seguimiento de clientes.
• Tecnología: lenguajes de programación concretos, control de versiones, bases de datos, metodologías ágiles, inglés técnico.
• Ingeniería y laboratorio: elaboración de reportes técnicos, normas de calidad (por ejemplo ISO 9001), análisis de datos, seguridad e higiene.
• Educación y sanidad: planificación de clases o protocolos, comunicación con familias o pacientes, trabajo en equipo multidisciplinar, empatía y paciencia.

Cómo presentar el nivel de cada habilidad

Evita las barras de porcentaje: un "80 %" en liderazgo no significa nada para quien lo lee. Si quieres indicar nivel en una herramienta, usa palabras claras ("avanzado", "intermedio") o, mejor aún, demuéstralo en la experiencia: "Elaboré reportes mensuales con tablas dinámicas en Excel". Para los idiomas sí existe una escala estándar; consulta cómo poner los idiomas en el CV.

Qué habilidades evitar

• Las demasiado obvias ("saber usar el correo electrónico", "puntualidad") salvo que la oferta las pida.
• Las que no puedas demostrar en una entrevista.
• Adjetivos vacíos como "dinámico" o "proactivo" sin ejemplos que los respalden.

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